BUSINESS
お客さまの成長こそが、私たちの成長である
創業当時から「Webマーケティングの支援をする会社」というスタンスでWebビジネスを展開してきたクラッチの仕事をひと言で言うなら、「お客さまを成長させること」です。
お客さまはWeb広告の可能性を信じて私たちに予算を託してくださいます。そんなお客さまの期待に応え、収益アップや成長へとつながる結果を出すことがクラッチの仕事なのです。従ってその内容は、インターネットというツールを活用したありとあらゆる施策に及びます。
お客さまの悩みや課題に耳を傾け、無限の可能性を秘めたWeb広告のなかからお客さまにとって最適な手段を選び、実施し、結果を出すのです。そうやって結果にコミットし続けることでお客さまとの間に信頼関係が生まれ、お互いに必要不可欠なパートナーとなることができます。
そこまで実現できたとき、お客さまの成長が自分たちを成長させていることに気づくはずです。だからこそ、私たちの仕事は「お客さまを成長させること」なのです。
お客さまが抱える課題を解決し、一緒に成長するまでのフロー
①お客さまの悩みを解決するためのマーケティングのプラン立案
お客さまは、収益UP や新規顧客の獲得、自社製品の宣伝など、様々な課題を抱えています。そんなお客さまに対して、どうすればお客さまの課題を解決して、会社の成長に貢献できるのかを考え抜いたマーケティング戦略をお客さまにご提案することからクラッチのビジネスはスタートします。
- クラッチが提供するサービス
- マーケティング戦略立案
②WEBサイト、LP などの制作
お客さまとの打ち合わせでマーケティング戦略が決まったら、社内の制作チームがWEB サイトやLP（ランディングページ）を制作します。
分かりやすく言うと、お客さまの商品やサービスを選んでほしいユーザーを集客するためのサイトを制作するのです。
- クラッチが提供するサービス
- オウンドメディア構築、Webサイト制作、LP制作、Webシステム開発、アプリ開発 など
③WEBプロモーション
クラッチが制作したサイトを、Yahoo!やGoogleをはじめとした各メディアに広告を出します。また、インターネット検索をしたときに、表示順位が上がるようにSEO対策なども実施しています。
- クラッチが提供するサービス
- リスティング広告、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告、SEO対策 など
④制作したWEBサイト、LP などを最適化
そしてLPO 施策をします。これは、例えばA とB の2 つのサイトを比較して、ユーザーがどちらのサイトで実際に商品やサービスを購入する確率が高いのかを分析します。
- クラッチが提供するサービス
- LPO施策
⑤お客さまとともに成長
実際にお客さまの課題が解決され、さらなる成長を遂げられたとき、クラッチとお客さまとの間に信頼関係が生まれます。
もちろん、結果が出た後でも、常に制作したものの改善やさらなる収益upのための新しい戦略をご提案するなど、アフターフォローも万全です。このようにして、ビジネスパートナーとして長いお付き合いをさせていただいております。
- クラッチが提供するサービス
- Webサイト改善、LP改善、新しいWebサイト制作、キャンバス広告制作 など
